В ТАЗИ СТАТИЯ · 10 ЧАСТИ
Повечето посетители решават за няколко секунди дали един сайт си струва времето. За малкия бизнес сайтът няма нужда да е сложен или претрупан. Трябва просто да отговаря бързо на няколко въпроса и да прави връзката с теб лесна.
Ето осемте основни неща, които проверяваме във всеки сайт, който изграждаме.
1. Заглавие, което казва какво правиш и къде
Първото нещо, което хората виждат, трябва да им казва какво предлагаш и къде работиш. „Ремонт на бани в София“ е много по-добре от „Добре дошли в нашия сайт“. Ако посетителят трябва да скролва, за да разбере с какво се занимаваш, много хора ще си тръгнат преди това.
2. Работи отлично на телефон
Повечето хора ще те намерят през телефона си, често в движение. Текстът трябва да се чете без приближаване, бутоните да са достатъчно големи за натискане с пръст и нищо да не излиза извън екрана. Винаги преглеждай собствения си сайт на телефон, не само на компютър. Насоките за достъпност на W3C дори определят минимален размер за бутоните и другите елементи, които се докосват [1].
3. Очевиден начин за връзка с теб
Направи връзката с теб най-лесното нещо на страницата. Бутон за обаждане, който е постоянно видим на телефон, кратка контактна форма и — ако клиентите ти ги ползват — връзки към WhatsApp или Viber. Сложи телефонния си номер най-горе, а не само в края на страницата.
4. Зарежда се бързо
Бавният сайт губи посетители още преди да са видели каквото и да е. Обичайната причина са твърде големите снимки. Изображенията трябва да са оразмерени и компресирани, а сайтът да се зарежда за секунди дори през мобилен интернет. Скоростта помага и за по-добро класиране в Google. Ръководството на Google за изображения в уеб [2] обяснява как всяка снимка да се зарежда в правилния размер и формат.
5. Реални снимки и истински доказателства
Покажи реалната си работа, мястото си и екипа си, най-добре с отделна страница за всеки проект. Добави отзиви от истински клиенти и примери за завършени поръчки. Хората купуват от бизнеси, на които вярват, а доказателствата градят доверие по-бързо от всеки рекламен текст. Изследване на Nielsen Norman Group показва, че хората подминават общите стокови снимки, но разглеждат внимателно истинските [3].
6. Твоите услуги и цени, ако е възможно
Изброй какво предлагаш с кратко обяснение за всяка услуга. Ако можеш да покажеш цени или поне стартови цени „от“, направи го. Хората, които вече знаят ориентировъчните ти цени и въпреки това ти се обаждат, много по-често стават реални клиенти.
7. Разбираем за Google
Ръководството на Google за SEO обяснява тези основи по-подробно [4].
Един сайт носи клиенти само ако хората могат да го намерят. Основите са прости:
- всяка страница има ясно заглавие на страницата и мета описание
- твоят град или район е споменат там, където има значение
- всяка основна услуга има собствена страница или секция
- сайтът е добавен в твоя профил в Google (Google Business Profile)
- сайтът има сертификат за сигурност (катинарчето в браузъра)
Това имаме предвид под „SEO готовност“: никаква магия, просто добре свършени базови неща още от първия ден. Повече по темата има в SEO за бизнес сайт: откъде да започнеш.
8. Някой се грижи сайтът да е актуален
Старо работно време, неактуални цени или секция „Новини“ с последна публикация отпреди три години тихо казват на посетителя, че тук няма никой. Всеки сайт има нужда от малки промени, защитни обновления и човек, на когото да се обадиш, когато нещо се промени. Реши кой ще прави това още преди да пуснеш сайта.
Бърза самопроверка
Отвори сайта си на телефон и си задай четири въпроса:
- Разбира ли се за пет секунди с какво се занимава този бизнес?
- Мога ли да се обадя или да пиша с едно докосване?
- Зарежда ли се бързо?
- Бих ли доверил парите си на този бизнес?
Ако някой от отговорите е „не съвсем“, започни оттам. Провери и 10 грешки, които убиват бизнеса ти онлайн. А ако предпочиташ някой друг да се погрижи и за осемте точки вместо теб, точно за това е създаден нашият месечен абонамент.
Източници
- W3C Web Accessibility Initiative. "Understanding Success Criterion 2.5.8: Target Size (Minimum)" w3.org
- web.dev (Google). "Learn Images." web.dev
- Nielsen Norman Group. "Photos as Web Content." nngroup.com
- Google Search Central. "SEO Starter Guide." developers.google.com
