Сайт за адвокат или счетоводител

Хората рядко избират адвокат или счетоводител така, както пазаруват обикновен продукт. Те търсят човек, на когото могат да поверят сериозен проблем или финансите на фирмата си. Задачата на твоя сайт е да изгради това доверие още преди първото обаждане.

Кой си ти

Покажи хората: реални снимки, имена, квалификация, години опит и в какво точно специализира всеки. Клиентите искат да знаят с кого реално ще работят.

Сфери на дейност на разбираем език

Дай на всяка сфера отделна страница: регистрация на фирма, договори, семейно право, имотни сделки, текущо счетоводство, ТРЗ, данъчни декларации. За всяка от тях опиши типичните ситуации, в които помагаш, как протича процесът и какво трябва да подготви клиентът. Избягвай сложния жаргон – клиентите ти не са юристи или счетоводители.

Точно тези страници намират хората в Google, когато търсят „счетоводител за малка фирма“ или „адвокат недвижими имоти“ в твоя град. Повече по темата ще откриеш в SEO за бизнес сайт: откъде да започнеш.

Цени, където е възможно

Много кантори избягват да споменават цени изобщо. Там, където е възможно, фиксираните цени за стандартни услуги (например регистрация на ЕООД или месечен абонамент за счетоводство) будят доверие и привличат точните клиенти. За всичко останало просто обясни как се формира хонорарът.

Лесна първа стъпка

Направи „запиши консултация“ основното действие: телефонен номер, кратка форма и ясна информация колко бързо отговаряш. Остави формата минимална и предупреди хората да не изпращат поверителни документи през нея.

Внимателно отношение към данните

Адвокатите и счетоводителите боравят с поверителна информация. Сайтът ти задължително трябва да има сертификат за сигурност (какво е SSL сертификат), ясна политика за поверителност и форми, съобразени с GDPR. В ЕС личните данни са защитени от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) [1], а Европейската комисия има разбираем преглед на правилата за бизнеса [2].

Полезни статии

Кратките, практични статии по чести въпроси (срокове, нужни документи, промени в законите) показват експертиза и водят посетители от търсачките. Пиши ги за клиенти, а не за колеги: как да напишеш текстовете за твоя сайт. Насоките на Google за оценителите на качеството на търсенето поставят особено високи изисквания към правната и финансовата информация, защото грешките могат сериозно да засегнат хората [3].

При професионалните услуги сайтът продава доверие: реални хора, ясни обяснения и лесен първи разговор.

Спокоен, професионален дизайн

Чистият, спокоен дизайн с четим текст работи много по-добре от всякакви крещящи ефекти. А добре написаната страница „За нас“ тук тежи повече, отколкото в повечето други браншове: какво да напишеш в страницата „За нас“. Ако предпочиташ да оставиш сайта в сигурни ръце, разгледай нашия месечен абонамент. Nielsen Norman Group посочва качеството на дизайна като един от четирите фактора, които правят сайта надежден [4].

Източници

1. EUR-Lex (European Union). "Regulation (EU) 2016/679 – General Data Protection Regulation." eur-lex.europa.eu
2. European Commission. "Data protection: rules for business and organisations." commission.europa.eu
3. Google. "Search Quality Rater Guidelines." static.googleusercontent.com
4. Nielsen Norman Group. "Trustworthiness in Web Design: 4 Credibility Factors." nngroup.com