В ТАЗИ СТАТИЯ · 7 ЧАСТИ
Кратък отговор: Google Ads хваща търсенето, Facebook и Instagram го създават. В Google рекламата ти се показва, когато някой вече пише нещо свързано с услугата ти, например „ремонт на баня Лозенец“. Във Facebook и Instagram хората не търсят теб, а разглеждат, и рекламата ти им показва нещо, за което още не са мислили. Затова ако клиентите ти сами търсят услугата, започни с Google. Ако това, което правиш, се вижда добре на снимка или видео и искаш хората от района да те запомнят, Facebook има смисъл. А ако имаш и двете, двата канала често работят най-добре заедно.
Как работи рекламата в Google
В Google Ads избираш ключови думи. Според помощта на Google рекламата ти може да се покаже до резултатите от търсенето, когато някой търси с думи, свързани с някоя от твоите ключови думи [1]. С други думи, човекът вече има нужда и в момента я описва с думи.
Най-често плащаш на клик: таксуват те всеки път, когато някой кликне на рекламата, а не когато само я види [2]. Можеш да показваш рекламата само в района, в който работиш, с насочване по местоположение [3]. За фризьор в Бургас това значи, че не плаща за хора от Видин.
Подробно как се смятат цената на клик и дневният бюджет, има в колко струва реклама в Google. А как да избереш думите, по които да се показваш, виж в проучване на ключови думи за малък бизнес.
Как работи рекламата във Facebook и Instagram
Във Facebook и Instagram рекламата се показва на хора, докато разглеждат. Ти казваш на кого: Meta позволява да стесниш аудиторията по интереси, пол и местоположение и съветва да мислиш за местоположението, възрастта и пола на клиентите, които искаш [4]. Рекламата може да е снимка, видео или слайдшоу [5].
Бюджетът също е в твои ръце. Можеш да зададеш среден дневен бюджет или една обща сума за цялата кампания, а Meta пише, че няма минимален бюджет [5]. Съветът им е рекламата да върви поне 7 дни, за да има време системата да се научи от резултатите [5]. За видеото препоръчват да е под 15 секунди, да грабне вниманието в първите 3 секунди и да е вертикално [5].
Google отговаря на въпрос, който клиентът вече е задал. Facebook му задава въпрос, за който още не е мислил.
Сравнение едно до друго
| Google Ads (търсене) | Facebook и Instagram | |
|---|---|---|
| Кога те виждат | Когато търсят нещо свързано с твоите думи | Докато разглеждат, без да търсят |
| На кого се показваш | На хора, които описват нуждата си с думи | На хора по район, възраст, пол и интереси |
| Какво ти трябва | Ключови думи, текст на рекламата, страница с ясен бутон | Снимка или кратко видео, текст, страница с ясен бутон |
| Силата | Човекът вече има нужда | Запомнят те, преди да им потрябваш |
| Слабото място | Ако никой не търси услугата ти, няма кой да те види | Повечето хора не са готови да купят точно сега |
| Как плащаш | Най-често на клик | Дневен бюджет или обща сума за кампанията |
Кой бизнес за коя е подходящ
Няма правило, което да важи за всички, но ето един добър начален ориентир:
| Бизнес | Започни с | Защо |
|---|---|---|
| Автосервиз, пътна помощ, ВиК, ключар | Хората търсят, когато има проблем, и искат да се обадят веднага | |
| Зъболекар, адвокат, счетоводител | Търсят конкретна услуга в своя град | |
| Ресторант, сладкарница, кафене | Facebook и Instagram | Храната се продава със снимка; хората решават къде да отидат, докато разглеждат |
| Салон за красота, фризьор | И двете | Някои търсят „фризьор Лозенец“, други виждат работата ти и се записват |
| Ремонти, строителство | И двете | Търсенето носи готови клиенти, а снимките „преди и след“ изграждат доверие |
| Събития, концерти, фитнес | Facebook и Instagram | Трябва да покажеш атмосферата, преди някой да е започнал да търси |
Ако бизнесът ти е в списъка с „Google“, а нямаш попълнен профил в Google, започни от него: безплатен е и те показва в Google Maps още преди първата реклама.
Четири въпроса, преди да решиш
- Търсят ли хората услугата ти в Google? Ако си представяш как клиент пише „…+ града ти“, отговорът е да. Google е първият ти канал.
- Изглежда ли работата ти добре на снимка или видео? Ако да, Facebook и Instagram ще я покажат на хора, които още не са те търсили. Какви снимки работят, има в какви снимки да сложиш на сайта.
- Готов ли е сайтът да посрещне хората? И двете реклами водят към страница. Ако там не е ясно как да ти се обадят, плащаш за кликове, които отиват на вятъра. Виж бутони, които носят клиенти.
- Можеш ли да мериш резултата? Без отчитане на обажданията и формите не знаеш коя реклама ти носи клиенти. Как става, има в как да измерваш какво ти носи сайтът.
Кога да пуснеш двете заедно
Двата канала не си пречат. Често един човек вижда видеото ти в Instagram в неделя, а в сряда, когато му потрябва, търси в Google и разпознава името ти. Затова двете заедно имат смисъл, когато:
- услугата ти се търси, и работата ти се вижда добре на снимка;
- искаш едновременно клиенти сега (Google) и хора, които да те запомнят за по-късно (Facebook);
- сайтът ти вече отчита обажданията и запитванията, за да видиш кой канал какво носи.
Не е задължително да започнеш с двете наведнъж. Ако бюджетът е малък, по-добре е да пуснеш един канал добре, да видиш числата за месец и чак тогава да добавиш втория. Страницата във Facebook сама по себе си не замества сайта: защо, виж в сайт или фейсбук страница.
Ако търсиш кой да води рекламите, в Studio V1 управляваме реклама в Google и Facebook с фиксирана месечна такса с ДДС: 100 € за Google Ads, 150 € за Meta Ads (Facebook и Instagram) с бизнес страница, едно Motion Design видео и една рекламна визия, и 230 € за двете заедно, което е с 20 € по-малко от двата пакета поотделно (100 € + 150 € = 250 €). Бюджета плащаш директно на Google и Meta, без комисиона към нас. Всяка седмица преглеждаме, оптимизираме и ти пращаме отчет. Няма минимален срок. Не обещаваме брой запитвания или продажби, но ще видиш числата.
Източници
- Google Ads Help. "About the Google Search Network." support.google.com/google-ads
- Google Ads Help. "Cost-per-click (CPC): Definition." support.google.com/google-ads
- Google Ads Help. "Target ads to geographic locations." support.google.com/google-ads
- Meta for Business. "Ad Targeting: Explore Audience Options to Reach Customers." facebook.com/business/ads/ad-targeting
- Meta for Business. "Meta Ads: Start Advertising on Facebook, Instagram, Messenger & WhatsApp." facebook.com/business/ads
