В ТАЗИ СТАТИЯ · 10 ЧАСТИ
Когато някой търси местен бизнес, Google често показва карта с три обекта още преди обикновените резултати. Те идват от Google Business Profile – безплатен профил в Google, който всеки местен бизнес може да заяви. За много малки бизнеси той носи повече обаждания и от самия сайт.
1. Провери дали вече няма такъв профил
Потърси името на бизнеса си в Google Maps. Възможно е вече да има създаден профил – автоматично от Google или от клиент. Ако има такъв, използвай опцията да го заявиш като свой. Ако няма, създай нов през Google Business Profile. В помощния център на Google е обяснено как да добавиш нов профил или да поемеш вече съществуващ [1].
2. Избери правилното име и категория
Напиши реалното име на бизнеса си – точно както го знаят клиентите, без да тъпчеш излишни ключови думи в него. След това избери основната категория, която най-точно описва дейността ти, и добави допълнителни категории за останалите услуги. Категориите имат огромно влияние върху това при кои търсения ще се показваш. Правилата на Google казват, че името трябва да отговаря на реалното име на бизнеса и не бива да съдържа допълнителна информация като слогани или местоположение [2].
3. Адрес или район на обслужване
Ако клиентите идват на място при теб, въведи точния си адрес. Ако ти ходиш при тях (строители, пътна помощ, почистване), задай район на обслужване и скрий физическия адрес. Можеш да посочиш и двете, ако имаш обект на място, но правиш и посещения при клиенти. Това е особено важно за пътна помощ и автосервизи и за строителни фирми.
4. Потвърди профила
Google трябва да се увери, че бизнесът е реален. Според вида на дейността ти потвърждението може да стане с пощенска картичка, телефонно обаждане, имейл или кратко видео. Следвай инструкциите внимателно – профилът няма да се показва напълно, докато не бъде потвърден. Възможните начини за потвърждаване са описани в помощния център на Google [3].
5. Попълни всяко поле
Google потвърждава, че бизнесите с пълна и точна информация по-често се показват в местните резултати от търсене [4].
- работно време, включително по празници
- телефонен номер и адрес на сайта
- описание на това какво правиш, на прост и разбираем език
- услуги или продукти, по възможност с цени
- детайли като достъпност или начини на плащане
Колкото по-пълен е профилът ти, толкова по-често го показва Google.
6. Добави реални снимки
Помещението отвътре и отвън, екипът, работата ти, продуктите. Качвай нови снимки редовно. Профилите с хубави, истински снимки привличат много повече внимание. Виж какви снимки да използваш.
7. Събирай отзиви и им отговаряй
Моли доволните клиенти за отзиви и отговаряй учтиво на всеки от тях – и на добрите, и на лошите. Още по темата в как да събереш повече отзиви в Google.
8. Поддържай го жив
Обновявай работното време по празници, публикувай новини или оферти и отговаряй на въпросите на хората. Занемареният профил изглежда като затворил бизнес. Силният профил подкрепя и страниците по градове в сайта.
Потвърденият, попълнен и активен профил в Google (Google Business Profile) е най-евтината местна реклама, която съществува.
Свържи го със силен сайт
Профилът в Google и сайтът ти се подкрепят взаимно. Профилът привлича хората, а сайтът ги убеждава. Увери се, че сайтът ти има отделна страница за всяка услуга и зарежда бързо на телефон: SEO за бизнес сайт: откъде да започнеш. Ако сайтът ти изобщо не се появява в търсачката, прочети защо сайтът ми не излиза в Google. Струва си да добавиш бизнеса си и в Apple Maps чрез Apple Business [5], и в Bing чрез Bing Places [6].
Източници
- Google Business Profile Help. "Add or claim your Business Profile." support.google.com
- Google Business Profile Help. "Guidelines for representing your business on Google." support.google.com
- Google Business Profile Help. "Verify your business on Google." support.google.com
- Google Business Profile Help. "Tips to improve your local ranking on Google." support.google.com
- Apple. "Apple Business." business.apple.com
- Microsoft Bing. "Bing Places for Business." bingplaces.com
