Сайт за фитнес или йога студио

Сайтът за фитнес или йога студио трябва бързо да отговори на четири въпроса: кога има тренировки, кой ги води, колко струва и как да дойда за първи път. Човек, който мисли да започне да тренира, рядко звъни, за да пита. Той отваря сайта на телефона си, търси графика и цените и ако не ги намери до минута, затваря. Ето какво да сложиш и как да го подредиш, така че любопитните посетители да станат редовни клиенти.

Графикът: най-важната страница

За фитнес, йога, пилатес или студио за танци графикът често е първото, което хората отварят, и то обикновено от телефон. Затова:

• Напиши го като истинска таблица, не като снимка или PDF. Снимката на графика не се чете добре на малък екран, не се намира в Google и трябва да се прави наново при всяка промяна. Ръководството на W3C за достъпни таблици обяснява, че правилно направената таблица (с ясно обозначени заглавни клетки) позволява на четците на екран да прочетат кой час към кой ден и кой треньор принадлежи [1].
• Мисли за телефона. Седемте дни в седем колони почти никога не се побират на телефон. По-удобно е да покажеш графика ден по ден или да позволиш филтър по вид тренировка. Nielsen Norman Group препоръчва при таблици на мобилен екран заглавията да остават видими, а потребителят сам да избира какво да вижда [2].
• Обозначи нивото. „Начинаещи“, „всички нива“, „напреднали“: това е първото, което проверява човек, който никога не е идвал.
• Поддържай го актуален. Отменен час, който стои в сайта, носи разочарован клиент пред заключена врата. Ако графикът се сменя често, той трябва да се обновява лесно.

Треньорите и инструкторите

Хората се връщат заради човека, който води часа. Направи кратка страница или секция за всеки треньор: реална снимка, име, какво води, какъв е подходът му и какви квалификации има. Пиши само квалификации, които човекът наистина има. Добре е от профила на треньора да има връзка към неговите часове в графика, а от графика обратно към треньора.

За снимките важи същото като за всеки бизнес: истинската зала, истинските хора и истински час носят много повече доверие от стоковите снимки на модели. Виж какви снимки да сложиш на сайта.

Цени, карти и пробна тренировка

Много студиа крият цените с „обадете се за повече информация“. Така губиш точно хората, които сравняват няколко места вечер на дивана. Покажи ясно:

1. цена за единично посещение;
2. карти за 4, 8 или повече посещения и месечни карти, с какво точно включват;
3. отстъпки за студенти, двойки или сутрешни часове, ако ги имаш;
4. правилата: колко време важи картата, може ли да се замрази, как се отменя запазен час.

За новия клиент най-трудната стъпка е първата. Пробната тренировка (безплатна или на по-ниска цена) му я прави лесна, затова я сложи на видно място още на началната страница.

Под бутона за пробен час напиши какво да очаква: какво да носи, колко рано да дойде, дали има съблекални и душове, дали трябва да си носи постелка. Тези дребни неща махат притеснението на начинаещия. Повече идеи как едно посещение става запитване има в как да превърнеш посетителите в клиенти.

Записване за час

Колкото по-малко стъпки, толкова повече записвания. Вариантите, от най-простия:

• бутон за обаждане или съобщение, видим на всяка страница на телефона;
• кратка форма „запиши ме за пробна тренировка“ с име, телефон и предпочитан час;
• онлайн система, в която клиентът вижда свободните места в часа и сам се записва.

Онлайн записването си струва, когато часовете са с ограничени места и имаш много записвания всяка седмица. Ако все още започваш, формата често е напълно достатъчна. Подробно сравнение има в онлайн резервации: кога си заслужават.

Каквото и да избереш, свържи го и с профила си в Google: в него можеш да добавиш собствен линк за резервации или да използваш доставчик за резервации, който работи с Google [3]. Подобна възможност има и в Apple Business: там можеш да управляваш как изглежда бизнесът ти в Apple Maps, с работно време и снимки, и да добавиш действие за записване на час [4].

Как да те намират хората наблизо

Много хора търсят зала или студио близо до дома или работата си: „йога Лозенец“, „фитнес Тракия“, „пилатес за начинаещи Варна“. Затова:

• попълни докрай профила си в Google с адрес, работно време, снимки и линк към графика: как да настроиш профила си в Google стъпка по стъпка;
• напиши в сайта квартала, как се стига до вас, има ли паркиране и спирка наблизо;
• ако предлагаш различни видове тренировки (йога, пилатес, функционални, кикбокс), дай на всяка своя страница с описание, ниво и линк към часовете ѝ;
• моли доволните клиенти за отзив след първия месец: как да събираш повече отзиви в Google.

Съдържание, което помага, без да обещава чудеса

Кратки статии от рода на „Какво да очакваш на първия си час йога“ или „Как да започнеш да тренираш след дълга пауза“ отговарят на реални въпроси и водят нови хора към сайта. Внимавай обаче със здравните твърдения: не обещавай отслабване с определени килограми за определено време и не давай медицински съвети. Когато пишеш за ползите от движението, опирай се на официални източници. Световната здравна организация например препоръчва на възрастните поне 150 минути физическа активност с умерена интензивност седмично [5]. За хора със здравословни проблеми винаги добавяй съвет първо да се посъветват с лекар.

Кратък списък за сайта на твоето студио

• Графикът е таблица, четлива на телефон, с нивото на всеки час
• Всеки треньор има снимка, кратко представяне и връзка към своите часове
• Цените и картите са видими, с правилата към тях
• Пробната тренировка е на началната страница с ясен бутон
• Записването отнема по-малко от минута
• Адрес, карта, паркиране и работно време са на всяка страница
• Профилът в Google сочи към сайта и графика

Ако имаш нужда от сайт, който някой поддържа вместо теб, включително когато графикът се смени, разгледай как работим и месечния ни абонамент: около 50 € на месец за дизайн, изработка, хостинг, поддръжка и малки промени, с истински човек насреща. Първият месец стартира изработката, а сайтът е онлайн до 7 работни дни. Ако се чудиш колко струва изобщо един такъв сайт, виж колко струва сайт за малък бизнес. Много от съветите тук важат и за други бизнеси със записване на час, като салоните за красота и фризьорите.

Източници

1. W3C Web Accessibility Initiative. "Tables Tutorial." w3.org/WAI/tutorials/tables
2. Nielsen Norman Group. "Mobile Tables: Comparisons and Other Data Tables." nngroup.com
3. Google Business Profile Help. "Set up bookings through a provider." support.google.com
4. Apple. "Apple Business." business.apple.com
5. World Health Organization. "Physical activity." who.int